1．增值税发票开票软件（税务UKey版）如何下载安装？

答：登录国家税务总局全国增值税发票查验平台（https://inv-veri.chinatax.gov.cn），点击“相关下载”，找到“开票软件”栏目点击“增值税发票开票软件（税务UKey版）”进行下载，保存到电脑桌面（根据需要可一并下载“增值税电子发票版式文件阅读器”）。解压安装包，双击运行安装，点击“立即安装”，根据提示直至安装完成。桌面生成开票软件“票”字图标快捷方式，增值税发票开票软件（税务UKey版）就安装成功了。

2．增值税发票开票软件（税务UKey版）如何进行初始化登录？

答：将税务UKey连接到电脑上，双击开票软件，输入税务UKey初始密码8个8，点击进入。首次安装使用需进行初始化设置。验证数字证书密码，输入初始密码8个8，管理员登录密码默认为空，参考下图：

首次使用税务UKey需要修改数字证书密码，这里填写两次修改后的证书密码，点击“下一步”。

设置企业基本信息，依次填入营业地址、主管姓名、联系电话、银行名称、银行账号，点击“下一步”。进行参数设置，确认发票上传服务器地址和端口正确，完成参数设置，等待初始化完成。弹出用户登录界面，输入刚才设置的管理员密码或默认为空，点击登录进入开票软件。

3.如何在增值税发票开票软件（税务UKey版）中进行电子发票配置？

答：依次点击系统设置-系统基本信息设置-电子发票配置，首次开具增值税电子专用发票之前，需要正确设置电子发票配置。包括版式文件服务器地址、版式文件服务器端口、邮件发件箱和邮箱SMTP授权码。软件自动带出版式文件服务器地址，版式文件服务器端口，纳税人核实确认即可。填写本企业邮件发件箱地址，填写后发送邮件服务器地址和发送邮件服务器端口会自动生成，一般情况下不需要修改，如果是用企业自有邮件服务器，需要按照实际参数填写，最后填写邮箱SMTP授权码，完成电子发票配置的设置。（关于邮箱SMTP授权码获取方式，这里以QQ邮箱为例进行说明，点击设置按钮，选择第二项账户模块，往下滑动，找到POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务，显示第三方客户端使用，生成授权码，也可点击POP3/SMTP服务右方的开启按钮，根据弹窗提示，发送短信到对应的号码验证，验证后页面上即显示邮箱smtp授权码，把它复制粘贴到软件中授权码填写框，点击确定即可。

4．如何在增值税发票开票软件（税务UKey版）中开具增值税电子专用发票？

答:依次点击“发票管理-发票管理首页-发票填开”，增值税电子专用发票首次开具需进行目录设置，指定发票文件存放目录。

按照实际情况勾选确认征税方式，包括普通征税、差额征税、减按征税。

购货单位栏填写，在填开界面手动输入购货单位信息，或者双击选择之前设置好的客户编码。名称：单位全称（不得漏字，错别字）。纳税人识别号：统一社会信用代码。地址、电话：注册地址（非经营地址）及在税务机关登记的电话。开户行及账号：企业基本账户开户行及账号。

货物或应税劳务名称栏，双击选择对应的商品编码，显示出所需要开具的商品信息，填入数量、单价，生成金额、选择与实际业务相符合的增值税税率，生成税额，如需开具多个商品，可点击上方新增行按钮增加商品行。不需要可选择后点击删除行。

注意：增值税电子专用发票最多支持开具100条。销方信息自动带出。根据实际情况及发票填开要求填写备注。选择或填写收款人和复核人等信息，其中开票人姓名是根据登录的操作员账号自动生成的，不可更改。最后，确认票面信息无误，点击界面下方开具按钮，完成发票开具。根据实际需要可以选择二维码，或者发送邮件的方式，将已开具好的发票交付给购买方。

5．如何在增值税发票开票软件（税务UKey版）中作废增值税电子专用发票？

答：系统规定不可以作废增值税电子专用发票。

6．微信用户如何下载OFD格式增值税电子专用发票？

答：因为微信暂不支持OFD格式文件查阅，用微信扫描二维码获得增值税电子专用发票下载链接后，必须点击右上角使用自带浏览器打开，才可以下载OFD格式增值税电子专用发票。

7．在哪里可以下载到增值税电子发票版式文件阅读器？

答：可登录国家税务总局全国增值税发票查验平台（网址:https://inv-veri.chinatax.gov.cn），在“相关下载”模块，下载增值税电子发票版式文件阅读器。

8. 使用税务Ukey发票填开时提示：查询增值税电子普通发票代码号码失败，如何处理？

答：建议核实是否已经领购发票，如果已经领购发票按照以下步骤进行操作：发票管理--发票领购管理--发票网上分发，分发发票后再进行发票填开。

9. Ukey开票软件服务器地址及端口分别是多少？电子发票配置的版式文件地址和端口分别是多少？

答：服务器地址：zzsfp.ningxia.chinatax.gov.cn，端口:9000；

版式文件服务器地址：zzsfp.ningxia.chinatax.gov.cn，端口：9001。

10. 使用税务Ukey开具增值税电子普通发票时提示，“请先完成目录设置”提示信息，请问如何操作呢？

答：点击“发票管理--正数发票填开--增值税电子普通发票”菜单项，系统弹出“增值税电子普通发票”开具窗口。首次进入需点击“目录设置”按钮，系统弹出“导入设置”窗口，设置导入文件目录、备份文件目录、结果文件目录和扫描时间间隔，设置完成之后点击“保存”按钮。

11. 首次登陆提示，错误代码09d106——没有找到指定的数据，怎么办？

答：如只插的一个税务Ukey,且电脑上只有一个税务Ukey在使用就是税务Ukey没有发行，建议去公司注册地税务大厅发行。

12. 增值税发票开票软件税务Ukey版如何更改开票人名字？

答：管理员身份登录开票软件点击“系统维护--系统维护首页--操作员管理”，点击“操作身份管理”查看是否有“02开票员”：

 1、如果有“02开票员”则点击“操作员账号管理”“新增操作员”，输入开票员信息，“身份”选择开票员，点击“保存”。

 2、如果没有“02开票员”，需要先增加开票员权限，新增开票员操作步骤如下：系统维护-操作员管理-新增身份-输入身份-权限分配（根据需要进行权限设置），新增后，点击“操作员账号管理”“新增操作员”，输入开票员信息，“身份”选择开票员，点击“保存”。

退出软件重新登录时“用户名称”登录的时候选择名字登录，开票员就是显示的名字。

13. 使用Ukey登录时提示，“服务器连接异常，是否使用离线文件更新”提示信息，如何操作？

答：1.电脑网络必须正常。2.电脑时间日期正常。3. 点击“系统设置/系统参数设置/参数设置/网络配置”菜单项，弹出服务器地址和端口配置窗口，检查一下服务器地址是否为“zzsfp.ningxia.chinatax.gov.cn”，服务器端口修改为9000，点击“测试连接”，成功之后必须点最下面的“确定”。

14. 已经在一台电脑上登录过Ukey版本的开票软件，现在换一台电脑安装开票软件，Ukey密码，证书密码，管理员密码是否要重新设置？

答：Ukey密码、证书密码不用重新设置。（Ukey密码如果没有修改过就输入初始密码8个8，验证数字证书密码输入修改之后的证书密码）管理员密码可以重新设置。

15. 使用税务Ukey如何抄报税？

答：进入开票系统，点击“数据管理/数据处理/汇总上传”或者在软件首页的流程导航窗口中，点击“汇总上传”图标按钮，进入汇总上传窗口，纳税人可根据需要对所需上报的汇总发票进行汇总上传，点击“上报汇总”按钮进行发票数据上报汇总操作，点击“反写监控”按钮，进行发票监控数据信息反写税务Ukey操作。（“反写监控”成功之后开票截止时间会顺延到下一个月去；反写监控成功操作之后注意检查开票截止时间。如果当月要做申报，“上报汇总”成功之后做申报了再做“反写监控”；如果当月不做申报“上报汇总”成功之后直接“反写监控”）